Política de Privacidad de AutoFácil
En AutoFácil, con sede en Valencia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos varios tipos de información para poder ofrecerle nuestros servicios de la mejor manera posible. Esta información se recopila de las siguientes maneras:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al registrarse en nuestro sitio web, completar formularios de contacto, solicitar una cotización, suscribirse a nuestro boletín informativo o interactuar con nuestros servicios en línea. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, información del vehículo deseado y cualquier otra información que usted decida compartir con nosotros.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como agencias de crédito, socios de marketing o redes sociales (si usted decide conectarse con nosotros a través de estas plataformas). Esta información se utiliza para complementar la información que ya tenemos sobre usted y para mejorar nuestros servicios.
2. Uso de Datos
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, ofrecerle cotizaciones precisas, ayudarle a encontrar el coche perfecto, procesar sus solicitudes y responder a sus preguntas. También utilizamos la información para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y desarrollar nuevos servicios.
- Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones sobre nuestros productos, servicios, promociones y noticias. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para fines de marketing: Utilizamos su información para mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio web y en otros sitios web. También podemos utilizar su información para crear perfiles de audiencia y segmentar nuestros esfuerzos de marketing.
- Para fines legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales, proteger nuestros derechos legales y prevenir el fraude.
3. Seguridad de Datos
En AutoFácil, nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la información que se transmite entre su navegador y nuestro sitio web.
- Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros servidores del acceso no autorizado.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
- Formación de empleados: Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Si tiene motivos para creer que su información personal ha sido comprometida, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
4. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.
5. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:
AutoFácil
Calle Colón, 28
46004 Valencia
Teléfono: 963 15 20 25
Email: [email protected]
Esta política de privacidad ha sido redactada y revisada por Ana Martínez, responsable de la política de calidad de AutoFácil.